จ่ายค่าน้ำออนไลน์ แต่บิลแจ้งว่าค้างยอดยังไม่ชำระ ทำไงดีคะ?

ค่าน้ำของเดือนที่แล้วจ่ายผ่านทางแอปธนาคารน่ะค่ะ แต่พอวันนี้บิลค่าน้ำมาแจ้งแจ้งว่าเดือนที่แล้วยังไม่ได้จ่าย(ค้างชำระ1เดือน) ลองโหลดแอปของการประปานครหลวงมาเช็คดูก็ขึ้นว่าค้างเหมือนกันค่ะ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ ไม่ใช่พึ่งจ่ายไปเมื่อวันสองวันนะคะ โอนจ่ายไปเป็นเดือนแล้วค่ะ 😥😥