ผิดหวังกับบริการเน็ตบ้านทรู

วันที่9/2/2565ผมได้ไปทรูชอปสาขาเซ็ลทรัลบางนา เพื่อแจ้งย้ายจุดติดตั้งอินเทอเน็ตบ้านจากคอนโดชั้นบนลงมาชั้นล่าง เจ้าหน้าที่ทำใบงานติดตั้งโดยเป็นวันนี้รอบเช่า ผมก็รอจนเที่ยงไม่มีเจ้าหน้าที่หรือช่างทรูติดต่อเข้ามาเลย ผมโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็ได้รับว่าใบงานติดตั้งระบุเวล่ไว้12.00-16.00น.ให้รอไปก่อนพอถึงเวลา15.30น.ก็ไม่มีการติดต่อเข้ามาเลย
ผมก็โทรไปอีก ได้รับคำตอบจากคอลเซ็นเตอร์ว่าส่งใบงานไปแล้วแต่ช่างไม่ได้รับไม่รู้อะไรขัดข้องสักอย่าง สรุปตอนนี้อินเตอเนตเก่าผมก็ถูกตัดไปเมื่อเช้า เนตใหม่ก็ยังไม่รู้จะได้ติดตั้งได้วันไหนเมื่อไหร่เพราะคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้แจ้งให้ทราบ ลูกผมก็ต้องใช่อินเตอร์เน็ตเรียนออนไลน์ ถ้าผู้บริหารที่เกี่ยวข้องอ่านแล้วช่วยตอบกลับด้วยครับว่าผมจะได้ติดตั้งเนตใหม่เมื่อไหร่วันไหนของคุณครับ