พัสดุไปรษณีย์ไทยน่าจะส่งผิดบ้านทำยังไงได้บ้างคะ

คือเราสั่งของไป3ชิ้นค่ะแล้วคือเรากดติดตามพัสดุในไลน์ไว้แล้วคือวันนี้สถานะพัสดุก็คือจัดส่งเสร็จแล้วแต่คือเค้าไมไ่ด้รับของเลยไปถามข้างบ้านว่ามีพัสดุของเรามาส่งบ้างรึป่าวเค้าก็บอกว่าไม่มีคทอเรางงมากเราก็เลยไปเช็คในเว็บปณ.อีกทีก็ขึ้นว่าส่งสำเร็จแล้วผู้รับคือเราแต่คือเรายังไม่ได้ใครพอทราบบ้างคนว่าเราจะทำยังไงได้บ้าง