ช่วยด้วย ซิม AIS ถูกระงับ ต้องทำไงดี?

คือซิม AIS ผมโดนตัดไปแล้วผมลืมเติมเงินว่าจะเตินอีกทีก็โดนตัดแล้ว แต่ผมก็ได้ทำการส่งเอกสารขอใช้หมายเลขนี้อีกเขาก็ให้คืนเป็นที่เรียบร้อย แต่ติดตรงที่ต้องไปลงทะเบียนซิมที่ช็อปแต่แถวบ้านผมไม่มี shop ถ้าจะ

เป็นแบบนี้ค่ะ ทั้งๆที่เพิ่งซื้อเบอร์มาเมื่อต้นปีนี้เอง เกิดจากอะไรคะ และต้องแก้ไขยังไง