ผ่อนของจาก Apple แต่ทำไมโดนหักเต็ม

สวัสดีค่ะ 
พอดีเพิ่งสั่งของจาก ร้าน Apple ไปเมื้อตะกี้นี้เอง เป็น ราคา 29,290 บาท เราเลือกที่จะผ่อน 10 เดือน ใช้กสิกรจ่าย 
แต่ พอกดสั่งซื้อทำไมทางร้านตัดไปราคาเต็มละคะ? นี้ผิดพลาดจากทางร้านหรืปเปล่าค่ะ เราจะต้องทำยังไง

พอจะติดต่อทางร้านก็หาที่ติดต่อยากมากกกก หาไม่เจอด้วย
จะแนบรูปการตัดเงินก็แนบมาไม่ได้ พันทิปไม่ให้
😅

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ