เราเตอร์ทรู

คือ เราติดเน็ตบ้านของทรูค่ะ แล้วเมื่อวาน Wi-Fi มันใช้ไม่ได้ จนถึงวันนี้ก็ใช้ไม่ได้ เพราะมันขึ้นไฟสีแดง ติดต่อเจ้าหน้าที่จริงๆไม่ได้เลยค่ะ ส่งคำขอร้องให้ติดต่อกลับก็ไม่มีใครโทรมา ต้องทำยังไงคะ ช่วยหน่อ

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

ทำไมถึงติดต่อยากจังคะ โทรทีรอสายเป็นชั่วโมง เสียค่าโทรอีก

กล้องwifi ตัวนี้ใช้มาเกือบปีแล้วครับอยู่ๆสัญญานหลุด ลองปรับค่ากล่องเราเตอร์แล้วก็ยังไม่ได้ ลองเชื่อมต่อจากwifi hotspot จากคอมกลับใช้ได้ แต่พอเปลี่ยนช่องสัญญานไปรับจากกล่องเราเตอร์ทรู กลับไม่ยอมจับสัญญ

สัญญาณเน็ตมีอาการหลุดวูบบ่อย(WIFI) ที่บ้านใช้เป็นอุปกรณ์ WIFI ทั้งหมดครับ ไม่ได้ใช้กับสาย LAN เลย ในพื้นที่ปทุมธานี เป็นเหมือนกันไหมครับ เน็ตAIS หรือ ในพื้นที่ปทุมธานี ทรูครอบคลุมกว่าครับ โทรไป call c

เน็ตทรูเดือนที่เเล้วยังไม่ได้จ่ายเลยโดนระงับเเต่เดือนนี่ยังเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มอีกทั้งๆที่โดนระงับไม่ได้ใช้เน็นเลย

สอบถามหน่อยครับ จะสมัครแอปดูซีรีส์ Wetv ผ่านเน็ตบ้านอย่างไร โดยต้องการให้เก็บค่าสมัครพร้อมบิลเน็ต

ติดต่อปัญหาครับ

คือว่าเมื่อวานมีช่างมาแก้ระบบใหม่เป็นใช้ใยแก้วนำแสงของทรูค่ะ แล้วก็ใช้ได้ปกติ แต่เมื่อกี้เน็ตมันหลุดค่ะ ใช้ไม่ได้ทั้งคอมทั้ง wifi ควรแก้อย่างไรคะ ที่ตัวกล่องwifiมันขึ้นปุ่มสีแดงตรงLOS ด้วยค่ะ ควรแก้ไข