กล่องtrue id v2 ค้างหน้า android tv

ตามรูปเลยครับ ขึ้น android tv เป็นมา 3-4 วันแล้ว ยังไม่หาย ลงกดปุ่มปิดเครื่องหลังกล่อง พอเปิดอีกรอบ มันก็ดูได้นะ แต่พอปิดกล่องที่รีโมท แล้วเปิดใหม่ ก็ขึ้น android tv อีกแล้วววววววว อยากรู้ครับ สาเหตุ

กำลังชมอยู่ดีๆ กล่องก็ reboot ตัวเอง แล้วเข้าช่องทีวีปกติไม่ได้ ค้างอยู่หน้า android tv นานมาก ลอง reboot หลายรอบแล้วยังเข้าใช้งานไม่ได้... น่าเบื่อมาก!! ไม่กล่อง ก็รีโมท ปัญหาเยอะมาก มีอะไรให้ต้อง