ยกเลิกแพคเกจเสริม ais ไม่ได้ แล้วควรทำอย่างไร

คือว่าไปสมัครแพคเกจเสริมรายเดือนแล้วต้องการยกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ แล้วทีนี้เก็บเงินทั้งที่ยังไม่ได้ใช้เน็ตเลย ต้องทำอย่างไรถึงจะต้องไม่เสียค่าแพจเกจตรงนี้ไปโดยเสียเปล่าคะ? ถ้าไม่จ่ายจะเป็นอะไรไหมคะ