ผมเป็นคนใช้เบอร์ทรูแบบเติมเงินมาตลอดแล้ว ปกติจะซื้อแพ็กเกจ เน็ต 4Mbps + WiFi ไม่จำกัด 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ที่พี่เขามาตั้งบูธแนะนำใน รร. ของผม ใช้ไปได้ปีกว่ามีพนักงานโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนมาใช้รายเดือน แล้วแนะนำแพ็กเกจที่ดีกว่าอันเก่า พอเปลี่ยนมาก็เปิดเบอร์ไม่ได้เพราะอายูยังไม่ถึง18 สรุป แพ็กเกจเติมเงินที่ใช้มาปีกว่าก็กลับไปใช้ไม่ได้เพราะมีเวลาสมัครจำกัดซึ่งหมดไปตั้งแต่ปีที่แล้วแล้ว จะให้รายเดือนก็ไม่ได้อายุไม่ถึง ถามทรูเขาก็บอกให้ไปที่ศูนย์บริการพร้อมผู้ปกครอง เพื่อเปิดเบอร์รายเดือน ตอนนี้คือรู้สึกโกรธมากๆที่ในข้อมูลก็บอกว่ายังไม่ถึง18แล้วโทรมาบอกให้เปลี่ยนทำไมไม่เข้าใจ แต่ก่อนใช้เติมเงินอยู่ดีๆตอนนี่ทำอะไรไม่ได้แม้แต่โทรออก อยากสอบถามว่ามีวิธีที่จะกลับไปใช้แบบเติมเงินโดยที่ไม่ไปศูนย์บริการบ้างมั้ยครับ หรือต้องเปลี่ยนเบอร์ไปเลย
ใช้เบอร์Trueเติมเงินอยู่ดีๆ ก็มาบอกให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน พอเปลี่ยนใช้เบอร์ไม่ได้