เปิด netflix ผ่าน smart tv SONY ค้าง สลับหน้าไปHomeก็ค้าง

กระทู้คำถาม

Sony Smart TV

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
เปิด netflix ผ่านsmart tv sony ทุกเรื่องค้างที่25% (เมื่อวานดูได้ปกติ) ไม่ได้อยู่ที่เน็ตแน่นอนค่า แล้วพอกดhome คือค้างหน้าเน็ตฟลิก แต่เสียงคือของช่องธรรมดา ปิด-เปิดทีวีใหม่ก็คือค้างอยู่หน้าnetflixแต่เสียงของช่องธรรมดาแบบเดิม ต้องดึงปลั๊กออกเสียบใหม่ ถึงจะกลับมาช่องปกติที่มีทั้งภาพและเสียงของช่องปกติ ต้องแก้ยังไงดีคะ โทรหาศูนย์SONYแล้ว เขาให้ตั้งค่าระบบใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม #