loginเข้าbookdoseไม่ได้ทำไงดีคะ??

คือครูแนะแนวให้ไปยืมหนังสือในbookdoseอะค่ะแต่เราล็อคอินเข้าไม่ได้เลย​ เปิดเข้าแอปมามันก็ให้ล็อคอินเลยใช้ไหมคะเราก็พิมพ์อีเมลรหัสไปตามปกติแต่พอกดล็อคอินแล้วมันขึ้นว่าไม่พบผู้ใช้งานอะค่ะแล้วมันมีแค่กดloginอย่างเดียวเราลองหลายรอบแล้วแต่ไม่ได้เลยค่ะ เราได้ทำอะไรผิดไปรึป่าวคะ? ㅜㅡㅜ

(ปัญหาชีวิตมากเลยค่ะแค่ล็อคอินยังทำไม่ได้ioi)​