ทำไมพนักงาน7-11 และ พนักงาน true call center ฝ่าย 7-11telesale ไม่รับทราบการบรีฟโปร ย้ายค่าย 5G Flexy ลด 75% คะ?

วันที่ 11/5/22 ไปลงทะเบียนเปิดซิมรายเดือนใหม่ที่True shop สาขาฟอร์จูน ฝั่งIT mall มีพนักงานผู้ชายรับเรื่องและแจ้งว่าซิมที่ลงทะเบียนใหม่จะสามารถใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง ถ้าครบ 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่สามา

เนื่องจากเป็นเคสร้องเรียนการให้บริการของ TRUE ให้บริการหมายเลขด้าน 02 และ internet นับแต่วันที่ 17 เมษายน 2558 กระทั่งปัจจุบัน ได้รับความเสียหายในเชิงธุรกิจเป็นอย่างมาก (ขออภัยท่านผู้อ่าน ตลอดจนผู้ชำ

พัสดุอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่วันที่5 วันที่6ขึ้นว่ากำลังจ่ายพัสดุให้ส่งเพื่อนมาถึงเรา แต่ก็ไร้วี่แวว ทางcall centerโทรไปก็ไม่รับ อีกอย่างตอนแรกขึ้นถึงภายในวันที่5-6 พอวันนี้เปิดมาอีกทีเอ้าเปลี่ยนเป็น6-7

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

ต้องการติดต่อcall center true ติดต่อยากมากรอมา15 นาทีแล้วยังไม่ได้คุยเลย และสายก็ตัดไป

ต้องการยกเลิกเบอร์ทรู เติมเงิน แต่พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องยกเลิกเดี๋ยวมันก็ปิดไปเอง เรารอมาหลายเดือนแล้วเบอร์ก็ยังไม่ยกเลิกสักที ทั้งๆ ที่ไม่ได้เติมเงิน ไม่ได้ใช้งาน จะเปิดเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้เพราะเปิดเกินจ

สวัสดีครับ วันนี้ผมมีความจำเป็นต้องมาตั้งกระทู้เพื่อร้องเรียนพฤติกรรมการบริการของพนักงาน 7-Eleven สาขาหนึ่ง ซึ่งเป็นสาขาที่ผม "เข้าใช้บริการเป็นประจำและบ่อยที่สุด" แต่เหตุการณ์ที่เจอวันนี้ทำ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ โทรไม่เคยมีคนรับเลย

วันที่ 10 ธ.ค.68 ส่งพัสดุทั้งหมด 9 กล่อง ค่าขนส่งทั้งหมด 1,600 บาท เป็นปั๊มน้ำแยกชิ้นส่วน จากเชียงใหม่ ไป หาดใหญ่ (โดยส่งที่ Flash Home เป็นร้านเล็กๆ ที่รับพัสดุรวมทุกขนส่ง) ต่อมา... วันที่ 16 ธ.ค.68