เบิกประกันสังคม กรณีเสียชีวิต

พ่อเราเสียอยากสอบถามว่า เรายื่นเรื่องกับทางประกันสังคมไป แล้วทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะส่งเอกสารมาให้ นี่ผ่านมาจะเดือนนึงแล้วยังไม่ได้รับเอกสารหรืออะไร เลย อยากสอบถามคนอื่นว่าได้รับเงินกันบ้างหรือยังคะ ใช้เวลานานแค่ไหน