ขอเปลี่ยนแพ็คเกต ในพื้นที่

ผมทำเรื่องเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น 400/400 ราคา 350 บาท ก่อนวันที่ 25/8/63 ซึ่งเป็นวันตัดรอบบิลแต่ทีนี้บิลรอบวันที่ 25/9/63 ส่งมาเป็นราคาเดิมก่อนเปลี่ยนโปรคือ 631 บาทแสดงว่าเดือน 9 ผมได้เน็ต 400 Mbps. ในราค

เราต้องการที่จะเปลี่ยนรายเดือนเนื่องจากไม่ได้ใช้งานและค่าใช้จ่ายเกินความจำเป็น เนื่องจากว่าสัญญาตัวเดิมครบ 1 ปี ทางพนักงานก็โทรมาเสนอโปรโมชั่นใหม่ให้ โดยแจ้งว่า เป็นโปรที่รวมภาษีแล้วจะไม่เกิน 420 บาทโ

พอดีได้รับสายจากคอเซ้นเตอร์ทรูว่าแพ็คเกตเน็ตเสริมที่เราใช้อยู่จะใช้ไม่ได้แล้วจึงให้เราเปลี่ยนในราคาที่แพงของไปอีก เราใช้เน็ตไม่ลดสปีตในราคา 350 ต่อเดือน ให้เราเปลี่ยนเป็น 399 หรือตีเป็น 400 ต่อเดือน บ

หมายเลข Dtac ที่ใช้อยู่ เป็นแพ็คเน็ต 350/เดือน วันนี้จะหมด 30 วันบอกว่าเติมรอเพื่อตัดอัตโนมัต ก็เติมเข้าไป 400 ปรากฏว่ามีข้อความหักที่ยืมไปก่อนหน้า60นิดๆ แล้วก็อีกข้อความว่าเราสมัครแพ็คเกจสำเร็จ งงๆ พ

มีใครรอมากกว่าผมไหมครับ ? คือผมแจ้งเปลี่ยน ADSL มาเป็น Fiber เคยติดต่อ 3BB Contact, พนง.ศูนย์ ไปแล้ว ก็ได้แต่รับเรื่องประสานงานให้ แล้วก็เงียบไป จนจะลืมไปแล้ว นึกได้ก็มาถามอีกรอบ 3BB ทำงานกันอย่างไร

สม้ครแพ็ค 300/300 ค่าบริการ 290 บาท ไม่รวม VAT ลด 30% สรุปต่อเดือนเท่าไร ? แต่พอเอาเข้าจริงๆ เรียกเก็บเงินค่าบริการ 390 บาท ไม่รวม Vat  เป็นแพ็ค 400/400 ไปซะ เพราะอะไร ทำไม ?

ปัจจุบันผมใช้ package 3BB fiber 1000/100 แต่เป็นโปรโมชั่นรีเทนชั่นสำหรับลูกค้าเก่า (​ตั้งแต่ก่อนครบรวม AIS&​3BB) ตอนช่วงเดือนพฤศจิกายน 67 ได้ติดต่อทางศูนย์บริการเพื่อรับแพ็คเกจรีเทนชั่นโดยตอนนั้น