สอนวิธีแก้ youtube เข้าไม่ได้หน่อยครับ

ปกติเล่นแอพ Youtube ผ่านกล่อง 3BB GIGATV ได้ตามปกติ (ใช้ Youtube Premium) แต่อยู่ๆบัญชีหลุดออก พอจะ login เข้าใหม่ ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว แต่เข้าไม่ได้ มันขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาด ลงชื่อเข้าใช้

ขึ้นอุปกรณ์ที่ใช้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้ แบบนี้แก้ยังไงหรอครับ ดูในโทรศัพท์อะครับ (หารกับเพื่อน)

ใบกสพท01 พอกด print แล้วได้ไฟล์ pdf ออกมาเป็นแบบนี้ครับ คือตรงที่ต้องลงชื่อ เลื่อนไปอยู่หน้า 2 ทำยังไงให้ไปอยู่หน้าเดียวกันครับ พอมีวิธีไหมครับ

อยากทราบว่าคืออะไรคะ  ของจริงหรือปลอม  แล้วต้องทำยังไงบ้างคะ