ลงสมัครสอบโอเน็ต แต่ไม่ไปสอบได้ไหมคะ?

สวัสดีค่ะ พอดีหนูซื้อคอมมาใหม่แล้วทีนี้พอโหลดitunesมาจะเชื่อมต่อเพื่อเอาเพลงลง แต่มันบอกให้ลงชื่อเข้าใช้ ก็ใส่apple idแต่มันบอกว่ามีปัญหาตามภาพ. คือปกติใช้คอมเครื่องเก่าอีกเครื่องค่ะเชื่อต่อได้ปกติแต่

หนูสมัครเน็ตไปแล้ว 9 บาทแต่พอเปิดใช้เน็ตมันก็ขึ้นว่า ลงชื่อเข้าใช้งานเครือข่ายทั้งที่หนูก็สมัครเน็ตไปแล้ว มีหลักฐาน พอกดเช็คเน็ตมันรก็ขึ้นตามรูปเลยค่ะค่ะ