โดนเรียกเก็บเงินค่าเน็ตย้อนหลังจากทรูมูฟทั้งที่โดนตัดสัญญานไปแล้วเป็นปีๆ

กระทู้คำถาม
โดนเก็บเงินย้อนหลังจากทรูมูฟทั้งที่ไม่ได้ใช้ซิมมาปีกว่าแล้ว​ ก่อนหน้านี้เราไปซื้อแทปเลทผูกโปรกับทรู1ปี​แต่จ่ายค่าอินเทอร์เน็ตต่างหากไม่รวมค่าเครื่องเดือนละ899  นี่คือค่าเน็ตของทรู​ ที่ทำสัญญาไว้​ แล้วเราก็จ่ายให้ไปประมาณ3เดือนแล้ว​ แล้วเราก็ไม่ได้จ่ายต่อ  ซึ่งสัญญานก็ถูกตัดไปแล้วตั้งแต่เดือนมกราคมปี2564  นั่นหมายความว่าเราใช้เน็ตก็ไม่ได้ซิมก็ถอดออกจากเครื่องเรียบร้อย​ ก็คือไม่ได้ใช้เลย​ ยอดเรียกเก็บเงินย้อนหลังมาปีนี้11000บาท​ รวมยอดทั้งปี63​ คืองงมาก​ ที่ผ่านมาใบแจ้งยอดไม่มีมาแจ้งในแต่ละเดือน​เลย​ นั่นหมายความว่าเราก็คือคิดว่ามันตัดจบไปแล้ว​ ก็ค้างแค่ที่ไม่ได้จ่ายมันต้องเป็นแบบนั้นไหม​  อยากถามว่ามีสิทธิ์มาเรียกเก็บแบบนี้ได้ไงทั้งที่ไม่ได้ใช้เลยเป็นปีๆทำแบบนี้โคตรน่าเกลียด​ ค่ายอื่นเขาถ้าไม่ได้จ่ายไม่ได้ใช้เกิน3เดือนก็ตัดจบแค่นั้นเลย​  แต่ของทรูนี่ห่วยมากเรียกเก็บเงินทุกเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้ไม่ได้เปิดสัญญานเน็ตให้ด้วยซิมก็ใช้ไม่ได้แล้ว​  ทำไงได้บ้างคะสอบถามคนรู้ด้วยคะ​ โดนย้อนหลังมาเป็นหมื่นจะหาที่ไหนจ่ายล่ะแบบนี้ตายๆหากินง่ายเกิน  เออถ้าใช้เน็ตแบบต่อเนื่องแล้วไม่จ่ายว่าไปอย่าง​  นี่คือตกใจใบแจ้งยอดมาถึงบ้านหมื่นกว่าบาทค้างจ่ายตอนไหนคืองงสุดๆ​
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่