กล่อง True vision เจ๊งตั้งแต่สี่โมงวันที่ 9 ก.พ. พนักงานบอกจะส่งช่างมาเปลี่ยน 11 ก.พ. มันใช่หรอ?

ปกติถ้าเราไปยกเลิก True Online+True Vision สัญญาณทุกอย่างจะถูกตัดหลังยกเลิกเลยไม๊ครับ หรือสามารถใช้งานได้จนครบรอบบิล

ใครเคยโดนช่างเน็ต ของทรู โกหกบ้างครับ นัดเวลาบ่ายสาม รอจนถึงสี่โมงกว่า เลยโทรเข้าศูนย์  ทางศูนย์แจ้งว่า ช่างจะไม่เข้าและได้โทรมาบอกแล้วว่าไม่เข้ามา ซึ่งผมรอโทรศัพท์ทั้งวันไม่มีใครโทรมาเลย  โ

พอดีผมพึ่งสมัครเนตบ้านของทรูครับเพราะอยากได้กล่องทีวีมาใช้ด้วย เลยสมัครโปรที่ได้กล่องแบบใหม่ Inno Hybrid ช่างมาครั้งแรกบอกได้กล่อง True Id ผมจึงบิกช่างให้แจ้งยกเลิกครั้งนั้นไปให้ไปเปลี่ยนเอากล่อง Inno

ต้องการเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านทรู ไม่ทราบต้องทำยังไงครับ

จะนัดคิวช่างtrueมาเดินสายย้ายกล่องเน็ตบ้าน คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องต้องติดต่อทางไหนสงสัยต้องยกเลิกละย้ายค่ายละมั้ง

โทรแจ้ง CC trueวันเสาร์ที่ 15/06 CC รับเรื่องบอกจะมีช่างเข้ามาวันเสาร์ที่ 22/06 เวลาบ่ายโมง    วันนี้โทรถาม CC ตอน11โมงเช้า  CC บอกจะตามเรื่องให้   นี่บ่ายสามกว่าแล้วยังไ

คือ ผมทำเรื่องเปลี่ยนแพคเกจเน็ตบ้านอะครับ แบบเก่าเป็นกล่องTrue vision แล้ว คือแพ็คเกจ ใหม่ จะเป็นกล่อง True id เขาให้ผมเอากล่องเก่าไปคืน แล้วบอกว่าเดี๋ยวจะนัดช่างมาติดตั้ง กล่องTrue id  ถามผ

ดูเหมือนระบบตอบรับอัตโนมัติจะนัดช่างให้พรุ่งนี้ แค่อย่างเดียวอย่างน้อยขอเนตทดแทนให้ไช้ชั่วคราว ด้วยนะครับ เห็นว่าเป็นปัญหาที่สายสัญญาณภายนอก

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก

เน็ตที่บ้านหลุดบ่อยและกล่องT.V.ทรูก็เสียเปิดไม่ติด แจ้งCallCenter มีsmsตอบกลับมาว่าจะเข้ามาวันที่15/8/65 เวลา9โมง มีช่างโทรมาคุยว่าวันจันทร์จะเข้ามา แต่พอถึงเวลานัดไม่มีช่างมาค่ะ โทรไปเบอร์ช่างที่คุยก