เน็ต 3BB ล่มบ่อยไปไหม

รบกวนสอบถามครับ เดี๋ยวนี้โปร Retention ลดรายเดือนครึ่งราคาแบบติดสัญญา 12, 24 เดือนของ 3BB ยังมีอยู่ไหมครับ ผมลองโทรไปขอที่ call center แล้วบอกไม่มี แต่เพื่อนบ้านข้างกันบอกว่าพึ่งโทรไปขอมาแล้วยังมีอยู่

แจ้งปัญหาเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ ไฟ LOS ขึ้นสีแดง (สายนอกขาด) นัดหมายวันที่จะเข้าซ่อมเร็วสุดต้องรอ 4 วัน โทรไปเบอร์ 1530 ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติยืนยันแค่มีการนัดหมายแล้ว

ส่งข้อความไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ ใช้แบบรายเดือนอยู่ อยากติดต่อ call center แต่รอนานมาก และเจอแต่บอทพูดวนไปมาไม่ตรงกับที่ต้องการจะปรึกษา ติดต่อทางไลน์ก็เจอบอท เลือกหัวข้อแล้วก็วนไปมา สรุปก็ไม่ได้เรื่อ

ตอบหน่อยค่ะ

3BB เครือข่ายล่มหรอครับ ผมอยู่แพรกษา สมุทรปราการใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยครับ จะโทรไป 1530 ก็ขึ้นเครือข่ายไม่ว่างตลอดเลยครับ มีท่านอื่นที่อยู่ละแวกนี้ใช้อินเตอร์เน็ต 3BB ได้ไหมครับ

เราใช้ไม่ได้มา30นาทีแล้ว​ เลยโทรถามเพื่อน​ เพื่อนก็บอกใช้ไม่ได้เหมือนกัน​ค่ะ เราเลยสงสัยว่ามันล่มหรือเปล่าคะ​ เราอยู่​สุรินทร์​เล่นไม่ได้เลย

สัญญาณ  wifi  จาก  3bb ล่มที่ หมู่บ้านวิจิตราธานี ตำบลหอมศีล อำเภอบางปะกง จังหวัดฉะเชิงเทรา ถนนเทพรัตน รหัสไปรษณีย์  24180 ล่ม ตอนนี้ยังใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย

พอดีระบบสัญญาณ internet ของ 3bb ที่บ้านล่ม ทำให้ประชุมออนไลน์ กับเรียนออนไลน์ไม่ได้ เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหาย หรือการชดเชยจากบริษัทได้ไหมครับ