เงินคืนจากทรูใช้ยังไง?

สมัครเน็ตโดยได้รับเงินคืน 50%
แต่พอจะใช้ ขึ้นว่ามีเงินคืน แต่ใช้ไม่ได้ ไม่ยอมหักยอดเงินคืน จะตัดยอดเต็มอย่างเดียว....
สรุปว่า เงินคืนใช้ได้ไหม....?
ใช้อย่างไร...