อินเทอร์เน็ต ทรูมูฟ

สอบถามเพื่อนๆพี่ pantip หน่อย เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อโทรศัพท์กับทางทรูมูฟเป็นโปรรายเดือนในราคา 599 บาทอินเทอร์เน็ต 5g ตั้งแต่ที่ผมเปิดซิมและแพ็คเกจโทรศัพท์ผมใช้งานได้ประมาณ 1 เดือนต้องทนใช้งานอินเทอร์เน็ตแบบไม่ขึ้นแม้แต่ 4G ขึ้นแต่ h+ แล้วแพ็คเกจนี้มีระยะเวลา 1 ปีตามสัญญาการเช่าซื้อโทรศัพท์พร้อมแพคเกจสอบถามเพื่อนๆหน่อยครับว่าผมต้องทนใช้แบบนี้ไปตลอดหรือเปล่าทั้งๆที่ผมจ่ายเงินอย่างน้อยๆก็ขึ้น 4G ให้ผมก็ยังดีแบบนี้เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคหรือเปล่าโทรไปสอบถามก็ไม่สามารถยกเลิกแพ็คเกจและไม่สามารถยกเลิกสัญญาได้นอกเสียจากขึ้นโทรศัพท์แล้วก็เสียเครดิต ไปสอบถามพนักงานที่ศูนย์เขาก็บอกว่าต้องทนใช้อย่างนี้ไปผมเป็นผู้บริโภคนะครับคือผมซื้อ internet package 599 บาทพร้อมเครื่องโทรศัพท์ผมต้องทนใช้แบบนี้ 1 ปีหรอเพื่อนๆมีวิธีแก้ไขหรือทางออกให้ไหมครับคือผมรู้สึกว่าผมเสียเปรียบดูหนังฟังเพลงสัญญาณยังขาดๆหายอยู่เลยทั้งที่เครื่องโทรศัพท์เป็นเครื่อง 5g