(Trumove H) ค่าบริการ HoroGold1 และ HoroGold2 คืออะไรคะ??

เปิดเบอร์โทรศัพท์ของ True move H ไว้ให้คุณพ่อใช้ค่ะ ซึ่งอยู่คนละจังหวัด ปกติจะเช็ครายการผ่าน True id เท่านั้น
ล่าสุดเจอค่าบริการ HoroGold1 และ 2 ขึ้นมาแบบนี้ 62 ครั้งทั้งสองอัน ซึ่งค่าใช้จ่ายแพงกว่าบริการรายเดือนที่ได้รับอีก สอบถามคุณพ่อก็บอกไม่รู้เรื่องค่ะ ไม่ได้รับบริการอะไรเลย
โทรถาม call center แล้ว call center ก็ยืนยันว่ามีการกดรับบริการ

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ ทำอย่างไรกันบ้าง
ส่วนตัวไม่แฮปปี้กับ truemove แล้ว