ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

อยู่ดีๆ เงินใน วอเลทก็ถูกหัก ไปครั้งละ 70กว่าบาท ครับ มันคืออะไร ทั้งๆที่ผมก็ไม่ได้ ซื้อแอพหรืออะไรเลย หักไปสามรอบละ แบบนี้ ก็ตายสิครับ

พอดีทำมือถือจนน้ำแล้วหาไม่เจอ กว่าจะได้เครื่องใหม่ก็ใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะได้ แล้วเบอร์ถูกระงับแล้วด้วยเปิดซิมใหม่ก็ไม่ได้ไม่มีข้อมูลในระบบแล้ว เข้าบัญชีวอเลทไม่ได้ต้องใช้OTP จะยกเลิกบัญชีวอเลทก็ไม่ได

ผมเติมโรบัคผ่านแอพทรูวอลเล็ต และแอพได้หักเงินแล้ว แต่โรบัคในเกมไม่เข้าทำไงได้บ้างครับ

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

คือจะฝากเงินเข้าIQ Option ผ่านบัตร ใน truemoney แล้วมันขึ้นว่า ยอดเงินไม่เพียงพอทั้งๆที่เงินใน วอเลทก็พอ