ยกเลิกเนตบ้ารทรูไปแล้ว แต่ยังโดนเรียกเก็บค่าบริการ??

ยกเลิกเนตบ้านทรูไปเมื่อเดือนก่อน จ่ายยอดทั้งหมด และนำอุปกรณ์ไปคืนทั้งหมด เนตบ้านไม่มีการใช้งานใดๆแล้ว โปรโมชั่นอยู่ 399 บาท (รวมvatแล้ว 4xx) แต่วันนี้มีบิลจากทรูมาเรียกเก็บค่าใช้บริการ 650 บาท 

ค่าอะไรอีกคะ? ทำไมมีการเรียกเก็บค่าใช้บริการหลังจากยกเลิกไปแล้วแพงกว่าโปรโมชั่นที่ใช้อีก มีใครเคยโดนเรียกเก็บย้อนหลังแพงกว่าราคาโปรโมชั่นอีกหรอ มันจะเกินไปหน่อยแล้วไหม