recovery window 10 ไม่ได้ครับ

ผมกดF11ย้ำย้ำ ก็ไม่เห็นเข้าหน้าrecoveryได้เลยครับ อ่านคู่มือ(HPมีคู่มือonlineให้downloadตรงตรงกับรุ่นเป๊ะ)ก็ไม่ตรงกันด้วย

โหลด xbox ไม่ได้ โหลดเเอพใน microsoft store ไม่ได้ window update ไม่ได้ ลอง recovery ไม่ได้ ลองลงวินโดนไหม่ลบdriveสร้างไหม่หมดไม่ได้ ลองพวก command powershell ไม่ได้ ใครพอมีวิธีเเก้บ้างครับ

คือผมจะล้างเครื่องคอมพิวเตอร์น่ะครับ เป็น Window 8.1 แต่พอจะล้างเครื่องมันก็ขึ้นมาว่า "Some files are missing. Your Windows installation or recovery media will provide these files." พอดีผมได

ผมต้องการจะกด reset pc ใน window 10 เมื่อผมกดแล้วมันจะเด้งไปหน้า desktop แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นผมต้องทำยังไงครับ

ก่อนหน้านี้ก็ใช้งานปกติแต่ก่อนที่จะเปิดไม่ติด ไปมือบอนนั่งลบ drive z ซึ่งอยู่ดีๆมันก็ขึ้นมาขนาดไดร์ฟมันประมาณ 600mb ถูกใช้ไปไม่ถึง 20 mb คล้ายๆ partition healthty recovery แต่ตอนดูใน disk management ก

คือแคปหน้าจอบางส่วนที่ต้องการคือ shift+window+s ของผมกดเสร็จมันก็ให้เลือกนะแหละว่าส่วนไหน แต่พอเลือกเสร็จแล้วปล่อย มันไม่เด้งภาพส่วนที่เราเลือกขึ้นมาอะครับ ก่อนหน้านี้ยังเด้งอยู่เลย สงสัยผมคงไปปรับการ