กล่อง trueID TV ระงับสัญญาน

อยากทราบรายละเอียดครับ ว่าสาเหตุที่ถูกระงับเกินจากสาเหตุอะไร รบกวนผู้รุ้หน่อยครับ

กล่องTrueของผม อยู่ดีๆก็ถูกระงับ เปิดมาก็ "บริการกล่องทรูไอดี ทีวี ของท่านถูกระงับ" ขึ้นหน้าจอแบบนั้นตลอดเลยไม่ทราบว่าแก้อย่างไร

สั่งกล่องทรูไอดีทีวี ผ่าน https://store.truecorp.co.th/online-store/item/L91673090 แต่ปรากฏว่าโดนเรียกเก็บค่าบริการรายเดือน 50 บาท ทั้ง ๆ ที่ในเงื่อนไขก็ไม่ได้ระบุไว้ ทำไงดีครับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยกเลิกเนตบ้านทรูไม่ได้เพราะติดกล่อง True ID เก่าทำยังไงคะ สามารถแจ้งฟ้องที้ไหนได้บ้างไหมคะ เคยมีช่างมาเปลี่ยนกล่องใหม่ให้ แต่กล่องเก่าช่างเอาคืนไปแล้ว แล้วพอมาวันนี้มายกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องจ่ายค่

แพ็กเกจเสริมดังนี้ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม),

ในกล่อง True ID TV Version 2 ไม่มี App Apple Music เหรอครับ ถัาทางทรู รับทราบ ช่วยเพิ่ม App Apple Music ลงในกล่องนี้ด้วยนะครับ ที่เห็นมีแต่ Apple TV

ตอนนี้ผมใช้เน็ตบ้านทรูออนไลน์ ดูทีวีโดยใช้กล่อง True ID TV ปรากฏว่า เวลาเปลี่ยนช่องดูช่องฟรีทีวี โฆษณาขึ้น ยาวเกือบ 2 นาที โดยไม่มีกดปุ่ม skip เป็นโฆษณาของบริษัทหนึ่ง ทำไมถึงทำแบบนี้ ส่วนอีกค่าย อย่าง

ต้องกดยังไงบ้างครับรบกวนผู้รู้ แพ็กเกจ ทรูมูฟ เอช เน็ตเต็มสปีด 100GB/30 วัน (FUP 128Kbps) + โทรฟรีทุกค่าย + WiFi นาน 12 รอบ (สมัครกด 9008435#) มอบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 100GB ต่อรอบ หา