รู้สึกไม่โอเคเลย กับการเก็บบิลมั่วของทรู

อยากรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยครับ เท่าที่ทาง 1242 แจ้งมาว่า
ไม่สามารถโยกค่าทรูออนไลน์ที่ชำระผิดไปยอด 901 บาท กลับมาชำระค่าทรูออนไลน์อันที่ถูกต้องได้
เพราะเป็นยอดค่าทรูออนไลน์ จากสมัยที่ยังอยู่บ้านเก่าซึ่งน่าจะเกือบ 10 ปีได้แล้วมั้ง ผมจำได้ว่าไม่มีค้าง
เพราะเป็นการใช้อินเตอร์เน็ตต่อเนื่องมาตลอด
จำได้ว่าครั้งแรกใช้ทรูออนไลน์อยู่ที่ จ.สมุทรปราการ (9/724) / ก่อนจะย้ายมาที่พระราม 2 (63/345)
(ในวงเล็บเป็นบ้านเลขที่ ไปตรวจสอบดู) และตั้งใจจะยกเลิกของเดิมติดตั้งทรูออนไลน์ใหม่ ซึ่งพนักงานแจ้งว่าไม่ต้องยกเลิกก็ได้
สามารถต่อคู่สายที่นี่ใช้บัญชีเดิมได้เลย โดยไม่ต้องยกเลิกของเดิมเพื่อติดตั้งใหม่ ก็เลยใช้ต่อเนื่องมา
และมีการจ่ายค่าเนตมาตลอด 

เลยไม่ทราบว่าไปค้างเอาตอนไหน รบกวนช่วยแสดงเอกสารให้ผมดูหน่อยครับ
และเพิ่งจะมาตัดยอดนี้เอาตอนนี้ แล้วบอกมันเป็นยอด เกือบ 10 ปีก่อน มันไม่น่าจะถูกต้องครับ
ผมรอเอกสารอยู่นะครับ