โอนเงินแล้วจากวอลเลทพร้อมเพย์ไปเป๋าตังค์แล้วเงินไม่เข้า

พอดีจะใส่รหัสเข้าบัญชีทรูมันนี่ แต่พอใส่แล้วทางแอพก็แจ้งว่าไม่สามารถทำรายการได้ ติดต่อทางช่องทางที่ได้มีการแนะนำแล้ว ก็ยังเป็นแบบเดิม ติดต่อกับทีมงานคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าเดี๋ยวจะมีsmsส่งมา สรุปแล้วsm

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

;(;(;(เปลี่ยนได้ทีไหนคะ คือมันเป็นเบอร์เก่าแล้วปิดไปแล้ว โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับ โทรไปสองรอบได้ แชทออนไลน์ในแอพทรูมันนี่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่คุย... ;(

ตามหัวข้อเลยค่ะ โอนเงินจากธนาคารเข้า true wallet ผิดเบอร์ทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์ที่โอนไปเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้งานแล้วค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยค่ะ

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

ขอสอบถามหน่อยค่ะ เพิ่งเจอครั้งแรก ปกติจะไม่ซื้อของผ่าน ig ถือเป็นบทเรียนมาก ถ้าเป็นธนาคาร จะขออายัติได้ ถ้าเป็น Truemoney สามารถทำอะไรได้บ้างค่ะ นอกจากแจ้งความ ไม่ได้หวังได้เงินคืน แต่คาดหวังว่าคนๆนี

ส่งเอกสารตอบกลับอีเมลทันทีหลีงจากได้แจ้งเรื่องผ่าน คอลเซ็นเตอร์ และทันทีที่ได้รับอีเมลจากเจ้าหน้าที่ ก็ตอบกลับอีเมลล์ทันที แนบเอกสารทุกอย่าง ซึ่งทางอีเมล ได้รับอีเมลตอบกลับว่า ได้รับเอกสารไว้แล้ว แต่เ