ลืมรหัสเฟส เปลี่ยนเบอร์ เบอร์ที่เคยผูกไว้ทิ้งไปแล้ว ใช้ของทรูค่ะ

สวัสดีครับ., เข้าแอพ TrueID มีกิจกรรมแจกพอย์ทฟรี 10 พอย์ท กดเข้าไปร่วมกิจกรรมกับร่วมรับพอย์ท พอกดไปรับสิทธิ์ ในระบบแจ้ง Pop Up ว่า จำนวนทรูพอย์ทไม่เพียงพอ เกิดจากสาเหตุอะไรหรือครับ ลงชื่อการใช้งานแอ

ตอนสมัคร มีรายละเอียดชัดเจนว่า 139 รวมแวท และ 159รวมแวทแล้ว แต่พอสมัครเสร็จมี sms แจ้งว่ายอดยังไมรวมแวท สรุปคือ ???? ไม่ตรงกับที่แจ้งตอนสมัครเหรอครับ