ภาษีนำเข้าพัสดุจากต่างประเทศ 30% โหดร้ายเกินไปมั้ยคะ

พี่สาวอยู่ต่างประเทศ ส่งของขวัญวันเกิดมาให้ เป็นเสื้อผ้าและรองเท้า ราคารวม 6000 ไปรษณีย์แจ้งว่าเราต้องเสียภาษีนำเข้า 2000 บาท (30%) ของราคาของ 
เรทนี้เป็นเรทปกติมั้ยคะ เคยมีใครยื่นเรื่องให้ทางกรมศุลคิดราคาใหม่มั้ยคะ เป็นยังไงบ้าง

ส่วนตัวรู้สึกไม่แฟร์มากๆเลย ไหนจะค่าส่งที่พี่เราต้องจ่าย แล้วค่าภาษีนำเข้าที่เราต้องจ่ายอีก ราคาพอๆกับตัวสินค้าเลย เราไม่ได้นำเข้ามาเพื่อการค้า เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าของที่ส่งมาหน้าตาเป็นแบบไหน คิดภาษีกันโหดขนาดนี้เป็นเรื่องปกติหรอคะ