ขอชื่นชมพนักงานทรู

ขอชื่อชมพนักงาน treu call center

ติดต่อมาทุกครั้ง เเจ้งเสียมาทุกครั้ง แก้ปัญหาให้เราไม่เคยได้เลย รอบที่1,2,3และ4

พนักงานแจ้งเป็นที่ event โครงข่ายขัดข้อง กล่าวเเค่ขอภัย จะเพิ่ม ontop เน็ตที่เบอร์มือถือ เเต่ขอโทษที เราใช้งานเน็น unlimited 1199 บาท
เพิ่มมาเพื่ออะไร แก้ไขไม่ตรงจุด เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ งานทำไม่ได้ ทีวีดูไม่ได้ แล้วจะมีเน็ตบ้านไว้เพื่ออะไร ช่างเข้ามาที่บ้านจนจำบ้านได้ จนสนิทกับช่าง หาวยเเตกสุดๆ

จนวันนี้ วันที่ 5/2/65 โมรไป call center true ติดสายพนักงานผู้ชายคนแรก เราเเจ้งเสียเน็ตบ้าน ตรวจสอบในทันที แล้วก็โอนสายในทันที ให้ช่างเทคนิค ตรวจสอบ แต่ก็แก้ปัญหาไม่ได้

เเต่ที่ประทับใจคืน เราอารมณ์ร้อน พูดจาไม่ค่อยดี เเต่พนักงานคือใจเย็นมาก พยายามพูดให้เราใจเย็น ช่วยเราแก้ปัญหา ช่วยส่งประสานงานช่าง และเราให้ย้อนดูประวัติการแจ้งเสีย เเละประวัติการปรับปรุงยอดค่าบริการ เพราะก่อนหน้านี้ติดต่อไป 3 ครั้ง เข้าใจว่าเค้าเป็นช่างเทคนิค อาจจะไม่มีอำนาจในการปรับปรุงยอด จึงบอกให้เค้าไปย้อนดูประวัติเรา และส่งสายคืนให้กับ พนักงานท่านเดิม เพื่อดูแลยอดค่าบริการที่เราไม่ได้ใช้ เพราะเราไมทโอเคแล้ว เราต้องการให้ดูแลยอดทั้งเดือน เพราะคนก่อนหน้าบอกว่า ถ้าเป็นปัญหาอีกจะส่งเรื่องดูแลยอดให้ทั้งเดือน เพราะเราไม่ได้ใช้ และไม่ได้ เเต่สิ่งที่พนักงานเทคนิคแจ้งเราคือ เค้าจะรับเรื่องดูแลยอดทั้งหมดให้เรา และประสานงานต่อส่วนลดให้กับเรา คือเราไม่ได้ต้องการให้เค้าทำ เราต้องการให้พนักงานคนก่อนหน้านี้ทำ เพราะรับปากเราไว้ เเต่พนักงานช่างเทคนิค คือรับเรื่องไว้ เเละค้องการที่จะปิดจบลูกค้าให้ดีที่สุด ขอชื่นชน และขอขอบคุณพนักงานท่านนี้ เราสอบถามชื่อและรหัสมา

สุภนิต 010L3969  คุณเหมาะสมกับงานบริการลูกค้าที่สุด ทรูดูดีขึ้นเพราะพนักงานท่านนี้

#true #truemove #true5G #truemoveh