เข้า true money walletไม่ได้

เราพึ่งเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วเบอร์เก่าเลิกใช้แล้ว

- เราซื้อของที่ 7-11 แล้วจ่ายผ่านTrue money wallet สแกนไปรอบแรกเงินในแอพยังไม่ตัด (สแกนครั้งที่ 1) พอเงินยังไม่ตัดพนักงานก็ลองสแกนใหม่อีกครั้ง (สแกนครั้งที่ 2) เงินก็ยังไม่ตัด เค้าก็เลยให้ลองไปคิดเงิน

ทำไมkkpที่ผูกกับwallet เวลาโอนเข้ารึโอนออกทำไมไม่ระบุชื่อธนาคาร หรือระบุตัวตนอ่ะไรซักอย่าก็ได้ เงินหายจะได้ไล่ถูก

จ่ายบิลในแอพTRUE ตัดกับแอพธนาคาร K PLUS รอมาสองวันแล้ว บิลยังไม่ตัดเลย

เบอร์เก่าหายรหัสแต่OTPส่งไปเบอร์เก่าแล้วนี่จะเข้าแอปtrue wallet ยังไงเบอร์​เก่าไม่ได้​ใช้แล้ว

มีเงินเหลืออยู่ในทรูวอเลทเก่าแล้วเบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วจะเอามายังไง ส่งเรื่องไปบอกรอดำเนินการ5วัน แต่เกิน5วันมานานแล้วก็ไม่มีวี่แววเลย true money wallet