เครือข่าย ดีแทคมีสัญญาณแต่ใช้ไม่ได้เลย

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

เนื่องจากเราเปิดเบอร์ให้พ่อใช้ค่ะ เป็นซิมรายเดือนของดีแทค รวม vat แล้วตกประมาณเดือนละ 747 แต่ตอนนี้พ่อเสีย อยากเก็บเบอร์ไว้ แต่ก็ไม่อยากเสียค่าเน็ตไปเปล่าๆเดือนละเกือบ 800 ทำยังดีคะ ระหว่างเปลี่ยนเป็น

ซิมดีแทคขึ้นตอนโทรออกว่า “การต่อเลขหมายล้มเหลว ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ไร้สายได้” ทั้งที่จ่ายรายเดือนไปแล้ว หรือลองเปลี่ยนเครื่องดูแล้ว ทำอย่างไรถึงจะกลับมาใช้ได้คะ

สวัสดีค่ะ พอดีมาตั้งกระทู้ถาม Dtac ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ (ประเทศญี่ปุ่น) และซิมไม่มีสัญญาณรับ OTP ใด ๆ เลยค่ะเพื่อนพยายามสมัครแพ็กเกจ GO travel เพื่อใช้งานที่ญี่ปุ่น แต่เผลอกดซ้ำไปหลายครั้งเพ

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

อยากย้ายค่าย จากทรูไปดีแทค ตอนนี้ดีแทคมีโทรย้ายค่ายดีไหมคะ โปร 200/10 M ยังมีอยู่ไหม

ขอจนท dtac ช่วยเหลือด้วยค่ะ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

ดีแทคมีโปรสำหรับซิมใหม่ไหมคะ 200บาท/10Mยังมีอยู่ไหม