เปิดคอมพิวเตอร์ค้างอยู่หน้า start window

ตอนแรกคือพอกดเปิดแบบปกติเลยค่ะมันอยู่หน้า start windowนานมาก พอหลังจากนั้นกดปิดที่cpuแล้วเปิดใหม่ก็ขึ้นอันนี้มาค่ะ

ไม่รู้ว่าควรทำอย่างไรดี งานที่ใกล้จะต้องส่งเซฟค้างไว้ในคอม รายละเอียดเกี่ยวกับงานก็อยู่ในคอม ท้อมากๆค่ะ ใครรู้ช่วยหน่อยนะคะขอบคุณค่ะ