ซื้อที่นอนมาใหม่ แต่นอนแล้วปวดหลังมาก ขอเปลี่ยนจะได้ไหม

กระทู้คำถาม
เดือนธันวาคมปีที่แล้ว สั่งซื้อที่นอน แบรนด์ใหม่ (ลลบ) 
เห็นเป็นแบรนด์ในเครือบริษัทที่นอนใหญ่ที่น่าเชื่อถือ
สั่งรุ่น Best Seller ที่เป็นพอคเกตสปริง ทาง Shopee เพราะเห็นว่าขายดี
สั่งไปสองหลัง คือ ทวิน และ คิงส์
ที่นอนเพิ่งมาส่งเมื่อสิ้นเดือนมกราคม
ปรากฏว่า นอนแล้วปวดหลังทั้งสองหลังเลย
ที่นอนนุ่มแบบยวบ ๆ นอนเล่นก็ปวดหลัง
นอนจริง ตื่นมาก็ปวดหลัง ปวดเอวมาก
ไม่ทราบว่า เจอแบบนี้ ขอเปลี่ยน หรือ ทำยังไงได้บ้างคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่