โดนปฏิเสธประกันเนื่องจากเจอความชื้นในเครือง

ผมได้นำโทรศัพท์มือ ss a31 ส่งซ่อมเนื่องจากมีอาการ กล้องใช้งานไม่ได้ หลังจากช่างผู้ชำนาญตรวจสอบพบว่ากล้องหน้าเสีย แต่ไม่สามารถเบิกอะไหล่มาเปลี่ยนได้เนื่องจากเครื่อง ลค มีคราบความชื้นจึงทำให้สิ้นสุดประกันทันที หาก ลค จะซ่อมจะทำเรื่องขอส่วนลดให้



จากข้อมูลข้างต้นรู้สึกว่าไม่ยุติธรรมกับ ผู้บริโภคเลย เนื่องจากเครืองไม่เคยตกน้ำ ไม่เคยโดนฝน อยุในอาคาร ที่มีอุณหภูมิ 23-25 เท่านั้นแต่แจ้งว่ามีความชื้นเกิดขึ้นแบบนี้ไม่แฟร์ เลย บ.เคยปฏิเสธด้วยเหตุผลเกิดความชื้นขึ้นมาตอนใช้ ss J7 มารอบหนึ่งละนี้มารอบสองก็ให้เหตุผลแบบเดิมเพื่อเลี่ยง การเครม ฝากทางทีมงาน Samsung ช่วยพิจารณาหลักเกณฑ์ ขาดประกันจากโดนความชื้นแบบนี้ใหม่ด้วยครับ

ภาพประกอบที่ทางช่างส่งให้ดู