ตั้งเปิดสแกนนิ้วแอฟกรุงไทยไม่ได้ทำยังไงทั้งก่อนหน้ามันเคยตั้งยุหลังๆมาตั้งไม่ได้

ผมกำลังเซพอัพโทรศัพท์ iPhone เครื่องใหม่ แล้วก็ใส่รหัสประจำตัวประชาชนตามด้วยการสแกนหน้าเพื่อล็อกอิน แต่หลังจากสแกนหน้าแล้วค้างอยู่ที่หน้า "กรุณารอผลการทำรายการสักครู่" ที่มีโลโก้ Next เป็นอน

พอดีหลาน จะลงแอฟเป๋าตังค์ ถ้ามีบัญชีกรุงไทย และมีแอฟกรุงไทยเน็ก เรียบร้อยแล้ว ถ้าลงแอฟเป๋าตังค์ต้องไปธนาคารไหม ต้องสแกน ยืนยันไหม หรือสามารถยืนยันตัวเอง ผ่านแอฟกรุงไทยเน็กได้เลย

เราใช้กรุงไทยค่ะ แล้วพวกสแกนจ่าย จะอยู่ล่างสุดของจอ หรือเวลาโอนเงิน ปุ่มยืนยันก็อยู่ล่างสุด ทำให้ตอนนี้เรามีปัญหามากค่ะ เราไม่สามารถไปที่สาขาได้เพราะไม่มีเงินสดเลย ตังทุกบาทเราอยู่ในบัญชี แล้วถ้าเราตะ

เข้าแอพ3-4รอบก็ไม่ได้ขึ้นerror อัปเดตก็แล้วทำอะไรก็แล้วก็ยังไม่ได้เน็ตก็ดี แต่แอพชอบมีปัญหา วันนี้แอพก็ไม่ได้ล่ม ทำไมถึงเข้าไม่ได้ แก้ไขด่วนๆค่ะ

ธนาคารกรุงไทยพักหลังๆประมาณ1เดือนที่ผ่านมาใช้ แอฟธนาคารกรุงไทยโอนเงิน จ่ายเงิน มันจะเด้งข้อความมาว่ามีถ่ายบันทึกภาพถ่านหรือถ่าย vdo ซึ่งเราไม่ได้ืำอะไรและมันก็จะเด้งออกไม่ให้เราใช้แอฟ ปัญหานี้เคยโทรไป

โจรจะรีโมทมือถือเรา เสมือนเป็นเราแล้วทำธุรกรรมโอนเงินออกไป ส่วนใหญ่จะผ่าน PIN โดนหลอกล่อให้เรากด แล้วเครื่องเขาจะกระพริบรู้ว่าเรากดอะไร แต่ถ้าเป็นสแกนนิ้ว เขาจะทำแทนเราได้ยังไง เพิ่มให้แอฟต้องแสกนน

เดือนนี้ช่วงต้นเดือนเราใช้สิทธิ์บัตรสวัสดิการไปแล้วครึ่งหนึ่ง แล้วช่วงกลางเดือนว่าจะใช้สิทธิ์ค่าเดินทางแต่ปทพนะกงพนักงานไม่สามารถสแกนหน้าเราได้ เราเลยเข้าไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่ธนาคาร และเมื่อวานจะ