ช่วบหน่อยค่ะ เปิดWindows defender win10 ไม่ได้

ช่วยทีค่ะ คอมเราไปลงวินโดที่ร้านแล้วเราบอกเค้าว่า อย่าป้องกันเยอะเวลาลงเกมมันเข้ายาก เราก็ไม่รู้เค้าเซทอะไร  ตอนนี้อยากสแกนไวรัสมันกดไม่ได้ค่ะ เราต้องไปกดแก้ตรงไหนคะ ให้มันสแกนได้ ช่วยทีค่ะ