เข้าแอปกระเป๋าตังค์ไม่ได้ พอกดเข้าแอปไปข้อความนี้จะเด้งขึ้นมาทันทีค่ะ

เมื่อวานยังซื้อสลากอยู่เลย มาเช้าวันนี้ต้องลงทะเบียนใหม่ แต่แอพแจ้งว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ รบกวนกรุงไทยช่วยตอบที ต้องซื้อมือถือใหม่เหรอ

ลงทะเบียนเป๋าตังทำยังไงคะ ของเรามันบอกให้เข้าแอปกรุงไทยเน็กพอกดเข้าไปบอกยืนยันตัวตนผ่านแต่มันเข้ายุในแอปแล้วพอกดไปเรื่อยๆมันให้เข้าไปใส่ระหัสอะไรก็ไม่รุ้พอกดออกจากแอปมันก็เด้งออกหมดเลยพอกดเข้าไปใหม่มั

ผมเพิ่งจะอัพเดทแอพทรูมันนี่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เวอร์ชั่นที่ออกมาเมื่อวันที่ 28/01/2026 ทำให้ตอนนี้เข้าใช้งานไม่ได้ แอพเด้งออกตลอด เป็นมาตั้งแต่วันแรกแล้วครับ จนวันนี้เข้าวันที่ 4 แล้ว ทำการรีเซ็ตโทรศั

กดเลือกแล้วพอกดจ่ายตังก็ขึ้นคำว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ลองสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ krungthai contract center มีวิธีที่เราสามารถแก้ไขได้เองมั้ยคะหรือต้องโทรไปเท่านั้น

อยากจะเช็คเบอร์ที่ผูกกับแอปเป๋าตังค์ นอกจากจะไปที่สาขา มีวิธีเช็คที่อื่นอีกไหม สาขาคิวแน่นมากๆ จนล้นออกมาด้านนอกเลย จนท.แนะนำให้โทรเช็คคอลเซ็นเตอร์ แต่พอโทรไปคอลเซ็นเช็คให้ไม่ได้ต้องติดต่อสาขาอย่างเดี

พอเรากรอกข้อมูลบัตรเสร็จมันขึ้นว่า "ไม่สามารถเพิ่มบัญชีหรือบัตรได้ เนื่องจากเจ้าของบัญชีหรือบัตรบนแอพเป๋าตังค์ ต้องเป็นบุคคลเดียวกันเท่านั้น" เราต้องทำยังไงคะ เข้าหลายรอบมากอะค่ะ มีวิธีเเก้ย