ที่ทำงานของผมได้สมัคร Google Drive ไว้ 1 account (ใช้กันประมาณ 30-40 คน)โดยได้จ่ายเงินซื้อความจุเพิ่มเป็น 2TB ใช้มาสองปีไม่มีปัญหาอะไรครับ
แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ไม่สามารถเข้า account ได้ แจ้งว่า "เราสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี Google จึงได้ล็อกบัญชีไว้เพื่อปกป้องข้อมูล ดูข้อมูลเพิ่มเติม" เมื่อลองทำ recover ใส่รหัสเดิมไป ปรากฏว่า " ลงชื่อเข้าใช้ให้คุณไม่ได้ Google ไม่สามารถยืนยันได้ว่าบัญชีนี้เป็นของคุณ" เลยลองตั้ง Forum ใน community google แต่ไม่มีใครตอบ , ส่งความคิดเห็นตามที่ google แจ้งไป ก็เงียบ ,เหมือนทาง Google ไม่สามารถที่จะให้เราติดต่อโดยตรงได้
ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆคนไหนพอจะทราบวิธี ติดต่อ Google หรือวิธีแก้ปัญหานี้ไหมครับ
ไม่สามารถยินยันตัวตนเข้าใช้ google drive
แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ไม่สามารถเข้า account ได้ แจ้งว่า "เราสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี Google จึงได้ล็อกบัญชีไว้เพื่อปกป้องข้อมูล ดูข้อมูลเพิ่มเติม" เมื่อลองทำ recover ใส่รหัสเดิมไป ปรากฏว่า " ลงชื่อเข้าใช้ให้คุณไม่ได้ Google ไม่สามารถยืนยันได้ว่าบัญชีนี้เป็นของคุณ" เลยลองตั้ง Forum ใน community google แต่ไม่มีใครตอบ , ส่งความคิดเห็นตามที่ google แจ้งไป ก็เงียบ ,เหมือนทาง Google ไม่สามารถที่จะให้เราติดต่อโดยตรงได้
ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆคนไหนพอจะทราบวิธี ติดต่อ Google หรือวิธีแก้ปัญหานี้ไหมครับ