ลบ app แล้วโหลดกลับมาใหม่ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีมีเพื่อนเป็นชาวศรีลังกาที่ตอนนี้มาอยู่ไทย ตอนแรกในไลน์เค้าใช้เบอร์ศรีลังกาแต่เค้าลบไลน์ในโทรศัพท์ทิ้งไปแล้วตอนโหลดกลับมาล็อกอินใหม่ด้วยเบอร์ศรีลังกาเค้าไม่ได้รับOTPจากไลน์ มีวิธีช่วยไหมค

ใครรู้หรือเคยทำช่วยบอกหน่อยครับ

ดันไปลบแอฟธนาคารออมสินแล้วจะโหลดใหม่โหลดไม่ได้ค่ะแต่แอปอื่นโหลดได้ปกติ พิมพ์ค้นหาใน App Store ก็ไม่ขึ้นค่ะลองค้นหาใน Google ขึ้นแต่กดดาวน์โหลดไม่ได้ทำ พิมพ์ค้นหาใน App Store ก็ไม่ขึ้นค่ะลองค้นหาใน Goo

เราใช้เครือค่ายais และใช้ I phone 6 plus จะโหลดแอปใน App Store ที่เคยโหลดแล้ว ลบออกไป จะกลับมาโหลดใหม่ แต่โหลดไม่ได้ มันขึ้นว่า ยอดเงินไม่พอในการดาวน์โหลด ทั้งๆที่โหลดแอปฟรี ทำยังไงได้บ้าง

คือว่าโหลดแอปใน iphone แล้วมันก็ชอบไปติดตั้งให้เองบน iPad ครับต้องตามไปลบเองตลอดเลย สามารถตั้งค่าได้หรือเปล่าครับ (ต้องใช้ apple id เดียวกัน)

เรื่องจะลบแอบที่ค้างอยุ่ติดต่อพนักงานได้เลย ไลน์ก็ใช้ไม่ได้