ผมเติมเกม Valorant แล้วพ้อยไม่เข้าแต่โดนหักเงินในTrue money wallet ทำไงได้บ้างครับ

ตามหัวเรื่องเลยครับ อยากรู้ว่าจะทำยังไงได้บ้างครับ

เมื่อครู่ได้ทำการสั่งซื้อของผ่านแอพโลตัส แต่สินค้าบางรายการไม่มี เลยได้รับการติดต่อจากทางโลตัส และตกลงว่าจะยกเลิกสินค้านั่น แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ปรากฎว่าทางแอพtruemoney wallet ได้หักเงินตามจำนวนเต

เบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้ว ย้ายมาใช้true แต่true wallet ยังเป็นเบอร์นู้นอยู่

คือปกติเราจ่ายผ่าน true money wallet แต่ครั้งนี้ลืมเติมเงินเข้าไปแล้วเราพึ่งมานึกได้ พอเราเติมเงินเข้าไปมันก็ไม่ยอมหักเงิน ตอนนี้เลยยกเลิกไปแล้วแต่พอจะสมัครใหม่มันก็ไม่ให้สมัครค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ🥹🥹

เติมเงินผ่านตัวเกมเลยค่ะหักเงินในบัญชีไปแล้วแต่พ้อยไม่เข้า

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

ตามนั้น

ผมโอนเงินจาก True Money Wallet 30 บาท เพื่อจะเติมน้ำมัน แต่เข้าไปเห็น บัญชีตัว เองติดลบ 17,631 คืออะไรครับ???

คือ True Wallet ถ้าเติมเงินครั้งที่ 1-20 ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่ถ้าเติมครั้งที่ 21 ขึ้นไปมีค่าธรรมเนียม หรือถ้าโอนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ครั้งที่ 30 ขึ้นไปเหมือนจะมีค่าธรรมเนียมเหมือนกัน แล้วผมใช้ True

วันนี้ได้ไปใช้ ทรูพอยท์ ใช้ที่ 7-11 พอใช้แล้วแล้วยังจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่วอลเลทไม่ได้ เลยลองใช้ใหม่สรุป หักพอยท์ไปเรียบร้อย แต่ใช้ส่วนลดไม่ได้ เสียพอยท์ไปซะงั้น สรุปพอยท์ไม่ได้คืน มีทางจะได้คืนไหมครับ