โดน true move h เก็บค่า wifi ทั้งๆที่ไม่เคยใช้งาน ซ้ำซาก พอเติมเงินเข้าไปก้อโดนหักเงินอัตโนมัต

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ truemove H Mobile Operator truemove คุ้มครองผู้บริโภค

โดน true move h เก็บค่า wifi ทั้งที่ไม่เคยใช้งานซ้ำซาก เคยโทรไปร้องเรียนก้อไม่ช่วยแก้ปัญหาอะไร บอกแต่ให้ปิด wifi ซึ่งไม่เคยเปิดเชื่อมกับของ true อยู่แล้ว พอเติมเงินเข้าไปก้อโดนหักเงินอัตโนมัต แบบนี้ต้องทำอย่างไร
หมายเลขเคส 2-432216461599 พนักงานคอลเซนเตอร์บอกให้ไปแจ้งความเอาเอง ไร้ความรับผิดชอบขนาดนี้เลยหรือ บริษัทมหาชนเสียเปล่า เงินหลักสิบบาทยังเล่นแง่กับลูกค้า