ไปรษณีย์ส่งของผิด

ส่งของกับไปรษณีย์ไทย ส่งด่วน ems ไป จ.ฉะเชิงเทรา
ส่งของวันที่ 28 ม.ค 65  ของถึง 29 ม.ค 65
มาเช็คเลขพัสดุ วันที่ 31 เลยทราบว่าของถึงแล้ว ขึ้นว่าผู้รับรับเอง ไม่มีรายเซ็นเซ็นรับทั้งๆที่ยังไม่ได้รับของ
ทำไมไปรณีย์ถึงไม่โทรหาผู้รับเพื่อแจ้งว่ามีพัสดุ ในบางพื้นที่เค้ายังโทรเลย แต่แปลกที่นี่ไม่โทรอละไม่ใช่ครั้งแรก ส่งผิดเป็นครั้งที่สองแล้ว คนั้งแรกตามของกลับมาได้ ครั้งนี้ คงต้องโทรแจ้งอีก มันเสียเวลามากเลย ราคาค่าส่งก็ไม่ใช่ถูกนะแต่ทำไมถึงไม่รอบคอบ เหนื่อยใจ