true เติมเงิน เช็คแพคเกจกับวันตัดยังไงครับ

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

มีแพคเก็จเน็ต3แพ็คที่ใช้อยู่ จะมีแพ็คนึงที่จะหมดอายุพรุ่งนี้ แต่อีก2แพ็คหมดเดือนหน้า ทั้งหมดเป็นเน็ตจำกัดปริมาณ อยากเอาแพ็คที่จะหมดพรุ่งนี้มาใช้ก่อนทำยังไงเพราะตอนนี้ กำลังใช้เน็ตที่จะหมดเดือนหน้าอยู่

อยากยกเลิกรายเดือนทรูมาก แต่โทรไปคอลเซ็นเตอร์ให้คุยแต่กับเอไอ ไปหน้าศูนย์ก็ไม่ให้ยกเลิก ไม่บริการลูกค้า

เผลอกดยกเลิกเน็ตทรูสามารถกูคืนหรืออรับเงินคืนไหมคะ

คือผมเผลอกดสมัครแพ็คเกจเสริมทรูผิดไปแล้วอยากจะยกเลิก ตอนนี้ยังไม่มีบิลเรียกเก็บเงินแต่พยายามยกเลิกแพ็คเกจทันทีหลังจากสมัคร กด *1242 ไปแล้ว ระบบบอกว่าถ้าไม่ใช่แพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติให้ใช้จนหมดเวลา และ

คือผมมีเบอร์ทรูสองเบอร์ เบอร์แรกใช้งานเป็นหลักแต่ไม่มีเน็ต เบอร์ที่สองใช้งานเน็ต แล้วผมต้องการปิดเบอร์ที่สองเพราะจะไปสมัครเน็ตที่เบอร์แรกแล้ว ผมจะปิดใช้งานเบอร์ที่2ยังไงครับ เบอร์ที่2 เป็นแบบรายเดือน