เติมเกมไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ คือตอนนี้เราอยากซื้อคอยน์ในเว็ปตูนมากเเต่ไม่สามารถซื้อได้ค่ะ เราเคยทำการรีฟันios ไปค่ะ เราเคยเติมโรบอกเเล้วกดผิดไปเลยรีฟันได้เงินคืนเเล้วนะคะ เเต่ตอนนี้ไม่สามารถซื้อจ่ายอะไรในเเอปต่างๆได้เลย

พอดีว่าเราจะซื้อแอปในapp storeแต่มันขึ้นข้อความว่า ไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เราติดต่อทางiTunesไปแล้วค่ะแต่ก็ยังไม่ได้คำตอบเลย 🥲 มีใครพอจะมีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยคะ?

เนื่องจากดิฉันได้อัพเกรด icloud จาก 5GB เป็น 200GB และได้ทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โดยการตัดเงินจากแอป Dtac (ก่อน 1วันเมื่อถึงกำหนดชำระ) ถัดมาอีกวัน มีข้อความแจ้งมา “ไม่สามารถดำเนินการซื้อล่าส

เติมเงินจากธนาคารกรุงเทพจะเติมไปวอเลทแต่ดันไปกดเป็นเบอร์เจิมไป1000บาทพอเติมผิดรู้ตัวไปดูที่แอพทรูมันหักไป300บ.ค่าเน็ตแต่เน็ตยังไม่หมดเลยนอยมากนี้มันเรื่องอะไรกันเนี้ย!!!!!

ผมเติมเงิน เบอร์โทรศัพท์ ผ่านทรูมันนี่วอเลต แต่เติมผิดเบอร์ เบอร์ที่เติมผิดเป็นเบอร์เก่าที่เลิกใช้งานนานแล้ว แก้ไขอะไรได้มั้ยครับ

คือผมจะเติมเอาแพ็คห่อรายวันอะครับเติมไปได้1ชิ้น พอจะเติมอีกชิ้นก็ไม่ได้ครับลองเปลี่ยนบัตรแล้วก็ไม่ได้ เกมอื่นซื้อได้นะครับแอพอื่นๆซื้อได้ปกติ มีใครรู้ไหมครับว่าแก้ยังไง ผมใช้ทั้งของMaster cardและ visa

เมื่อวันนี่ครับ ผมจะซื้อเพชรในเกมส์ แต่มันขึ้นแบบนี้ "ไม่สามารถดำเนินการซื่อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ สำหรับการช่วยเหลือ ติดต่อบริการสนับสนุน iTunes ที่ www.apple.com/support/itunes/ww/ ก็งงเหมื่อนก