เข้า instagram ไม่ได้ค่ะ่วยหน่อยนะคะ

ig แอคนี้เราไม่ได้เข้าเป็นปีแล้วค่ะ พอจะมาเข้าอีกที ig ก็ให้กรอกวันเกิด เราก็กรอก พอกรอก ig ก็บอกว่าเกิดข้อผิดพลาด แต่พอเราใช้อีกแอคก็ใช้ได้ปกตินะคะ เราลองล้อคอินในคอมก็ไม่ได้อีก igบอกว่าไม่ได้เชื่อมเน็ต ? อันนี้เรางงมาก ๆ เราไม่สามารถเข้าได้เลยค่ะ กดลืมรหัสก็ไม่ได้ มีใครเคยเจอไหมคะ ทำยังไงถึงจะเข้าได้ (เราได้ลองเอาอีกแอคทักไปหาแอคที่มีปัญหา ก็ทักได้ปกติค่ะ)