ธนาคารกรุงไทย

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้สมัครเปิดบัญชีออนไลน์ ของธนาคารกรุงไทย ผ่านแอพ และได้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนที่ตู้ atm และสแกนใบหน้าผ่านตู้ atm เรียบร้อยแล้ว แต่ทำไมเข้ายืนยันตัวตนในแอพไม่ได้หรอคะ ทางระบ

บิ๊กซี สาขาสวนหลวง ถนนเฉลิมพระเกียรติร 9 เขตประเวศ มีตู้ ATM ยืนยันตัวตนธนาคารกรุงไทย (ตู้สีเทาสำหรับยืนยันตัวตนธนาคารกรุงไทย) ให้ใช้บริการไหมคะ ? ขอบคุณค่ะ 🙏🏻

ล้างเครื่องเเล้วข้อมูลในเเอพหาย   เราจะเข้าระบบใหม่ ต้องใช้เบอร์เดิมที่สมัครมั้ยค่ะพอดีเบอร์นั้นไม่ได้ใช้เน็ตเเล้ว   เเค่พอกดให้เข้าระบบไให้กรอกข้อมูลเด้งเบอร์ใหม่อัติโนมัสเองเลย เเก้ไขก็ไม่

ถ้าล้างเครื่องเเล้วข้อมูลหาย จะทำยังใงให้ใช้เเอพได้เหมือนเดิม

คือเราล้างเครื่องเเล้วข้อมูลในเเอพหาย เราจะเข้าระบบใหม่ เบอร์เดิม ถ่ายบัตร กรอกข้อมูล เเสกนหน้า ใสรหัสเเอพ พอเสร็จเด้งให้เราไปยืนยันตัวตนผ่านตู้ ของเเอพอื่นไม่เห็นเป็นเเบบนี้เลยค่ะ คือโควิดด้วนเลยไม่อ

คือเราไปยืนยันบัตรประชาชนใหม่ตอนบัตรประชาชนหมดอายุตามที่แอพบอกค่ะ แต่พอมาดูในตัวแอพยังไม่อัพเดตข้อมูลเลยค่ะ เราเลยคิดว่าทำไม่ติดรึป่าวเลยไปลองใหม่อีกรอบ แต่รอบนี้ขึ้นว่าแอพไม่ได้แจ้งให้ยืนยัน(รอบแรกขึ

เดือนนี้ช่วงต้นเดือนเราใช้สิทธิ์บัตรสวัสดิการไปแล้วครึ่งหนึ่ง แล้วช่วงกลางเดือนว่าจะใช้สิทธิ์ค่าเดินทางแต่ปทพนะกงพนักงานไม่สามารถสแกนหน้าเราได้ เราเลยเข้าไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่ธนาคาร และเมื่อวานจะ

ต่อจากหัวกระทู้ เราเลยไปยืนยันที่ตู้ ATM กรุงไทย ตู้บอกว่าสำเร็จ แต่เปิดดูในแอพยังขึ้นตัวส้ม รอการยืนยันเพิ่มเติมอยู่ เลยคิดว่ายังไม่ได้ ลองทำใหม่ แบบสแกนหน้า ตู้บอกว่า ธนาคารรับข้อมูลแล้ว แต่พอเปิดแอ

ยืนยันตัวตนผ่านตู้ ATM กรุงไทย มันจะมี sms แจ้งเตือนมั้ยว่ายืนยันสำเร็จหรือไม่สำเร็จ แล้วกี่วันถึงจะรู้ผล หรือว่าได้เดี๋ยวนั้นเลย

แอปเป๋าตัง มันขึ้นว่า ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม กรุณา เอาบัตรประชาชนไปยืนยันยันตัวตนที่ตู้ ATM ค่ะ พอเราไปที่ตู้และเสร็จสิ้นขั้นตอน กลับเข้าแอปใหม่มันยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะ แก้ไขยังไงคะ