Ais play บน Samsung ดูไม่ได้

กระทู้คำถาม
ใช้Wi-Fi 3BB เข้าais play แล้วหมุนดูไม่ได้ หน้าจอดำ แต่เข้าแอปอื่นดูได้ เป็นมา3วันแล้วคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 6853918

สมายล์-หทัยชนก มาดูแลนะคะ สำหรับปัญหาการใช้งาน AIS PLAY แอปพลิเคชัน บนสมาร์ททีวีซัมซุง ขอแนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้น เข้าไปที่เมนูSettings ทำงาน Logout ออกจากระบบ และLogin เข้าระบบอีกครั้ง จึงจะสามารถรับชมรายการได้ตามปกติค่ะ  หรือในกรณีที่รับชมผ่านสัญญาณ Wifi แนะนำติดต่อทางผู้ดูแลเพื่อสอบถามอีกครั้งนะคะ และหากรับชมผ่านสัญญาณ Data จากเบอร์ AIS สามารถรับชมได้หรือไม่คะ หากพบปัญหาแจ้ง สมายล์ ทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ สมายล์ ส่งหลังไมค์ไปเรียบร้อยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่