Macbook คลุมดำเลือกข้อความในwordไม่ได้ แก้ไขยังไงคะ?

ปกติคลุมดำข้อความที่เลือกได้แต่ตอนนี้คลุมดำบางข้อความที่ต้องการเลือกไม่ได้ มันบังคับให้คลุมดำทั้งหมดกับคลุมได้แค่บางส่วนค่ะ เราลองลบแล้วติดตั้งใหม่ก็เป็นแบบเดิมเลยค่ะ มีวิธีแก้ไขหรือตั้งค่ายังไงบ้างคะ รบกวนด้วยค่ะ😭